En Inred Telecomunicaciones, respetamos y protegemos la privacidad de nuestros usuarios, y estamos comprometidos con el manejo responsable de la información personal que nos proporcionan. Esta política de privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos los datos personales de los usuarios de nuestro sitio web, de conformidad con la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normativas aplicables en Colombia.

1. Información que recopilamos

Recopilamos datos personales cuando los usuarios interactúan con nuestro sitio web, tales como:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección física
• Información de pago (cuando aplique)
• Información de navegación (como direcciones IP, cookies, y datos del dispositivo)

2. Finalidades del tratamiento de datos

Los datos personales que recopilamos se utilizarán para los siguientes fines:

• Proveer los productos y servicios solicitados por los usuarios.
• Responder a consultas, solicitudes de información o soporte.
• Mejorar nuestros servicios y la experiencia del usuario en el sitio web.
• Enviar comunicaciones comerciales relacionadas con nuestros productos y servicios, si el usuario ha dado su consentimiento expreso para ello.
• Cumplir con las obligaciones legales y regulatorias que nos apliquen.

3. Derechos de los titulares de los datos

De acuerdo con la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Acceder, conocer, actualizar, rectificar o suprimir los datos personales que se encuentren en nuestras bases de datos.
• Revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) si consideran que sus derechos no han sido respetados.

4. Seguridad de la información

En Inred Telecomunicaciones implementamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y administrativas para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, es importante señalar que, aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema de transmisión de datos o almacenamiento electrónico es completamente seguro.

5. Uso de cookies

Nuestro sitio web utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en su dispositivo para recordar sus preferencias y mejorar el rendimiento del sitio. El usuario puede configurar su navegador para rechazar las cookies o recibir una notificación cuando se envíen, pero esto podría afectar la funcionalidad del sitio web.

6. Compartir datos con terceros

No compartimos los datos personales de nuestros usuarios con terceros, salvo en los siguientes casos:

• Para cumplir con las obligaciones legales o regulatorias.
• Para procesar pagos o realizar transacciones a través de proveedores de servicios de confianza.
• Para trabajar con proveedores que nos ayudan a operar nuestro sitio web o entregar nuestros servicios, bajo estrictas políticas de confidencialidad.

7. Enlaces a otros sitios web

Nuestro sitio web puede contener enlaces a otros sitios web. No nos hacemos responsables de las prácticas de privacidad de esos sitios y recomendamos a los usuarios leer sus políticas de privacidad antes de proporcionar cualquier tipo de información personal.

8. Modificaciones a la política de privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política de privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán publicadas en esta página y entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. La fecha de la última actualización será indicada al final de este documento.

9. Contacto

Si tienes alguna pregunta sobre esta política de privacidad, o deseas ejercer tus derechos sobre tus datos personales, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios:

Correo electrónico: comercial@inredtelecomunicaciones.com
Teléfono: 312 8348769